CONSULTORIA EM COMUNICAÇÃO INTERNA
A consultoria em comunicação interna é desenhada para nos aprofundarmos nos fluxos internos de comunicação do seu negócio. Acreditamos que uma comunicação interna eficiente contribui para o fortalecimento da cultura organizacional de qualquer negócio e, também, padroniza e consolida os seus processos internos.
Nosso objetivo é te ajudar a mapear os fluxos de comunicação que existem hoje em dia, identificar pontos de melhoria na comunicação interna da sua empresa e apresentar soluções práticas e eficientes.
Vamos te mostrar os perigos dos ruídos de comunicação e como eles afetam a sua empresa. Além disso, vamos te mostrar as melhores formas de combater esses ruídos e como manter fluxos de comunicação fluidos e eficientes.
O processo de consultoria é enxuto (dura, em média, um mês), personalizado e conduzido remotamente, 100% online.
Nossa metodologia é composta por seis etapas (descritas abaixo) e a consultoria é estruturada em sessões semanais de duas horas de duração (2h).
O mínimo de sessões necessárias para realizarmos o processo completo, seguindo a nossa metodologia, são quatro. Dependendo do caso, as etapas podem se estender e durar várias sessões.
Aqui, vale a atenção: etapas e sessões são elementos diferentes do processo.
As etapas são os passos que precisamos dar para alcançar o objetivo da consultoria, as sessões são os encontros que teremos ao longo do processo. Algumas etapas exigem mais tempo, por isso, a quantidade de encontros acaba sendo maior.
PARA QUEM É
+ Para quem deseja profissionalizar e padronizar a comunicação interna da empresa;
+ Para quem acredita que uma boa comunicação interna pode fortalecer e desenvolver ainda mais
o negócio;
+ Para quem quer ter uma empresa integrada, com fluxos e processos de comunicação bem definidos
e otimizados;
+ Para quem percebe que os processos internos e a rotina da empresa não estão fluindo como deveriam;
+ Para quem quer superar as barreiras de comunicação dentro do ambiente de trabalho;
+ Para quem acredita que os ruídos de comunicação possam estar atrapalhando os processos internos e a motivação de seus funcionários;
+ Para quem quer se comunicar de uma maneira precisa e assertiva com seus funcionários;
+ Para quem sente que a mensagem que deseja passar para seus funcionários costuma se perder pela empresa;
+ Para quem acredita que os colaboradores não absorvem ou compreendem as mensagens passadas.
AS ETAPAS DA CONSULTORIA
ETAPA 1
LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES + ANÁLISE DO PROBLEMA
+ Entrevista sobre o negócio;
+ Alinhamento de expectativas;
+ Primeiras orientações;
+ Levantamento de informações internas e externas;
+ Análise das informações;
+ Pesquisa, estudo e avaliação
de soluções;
+ Reuniões e entrevistas com
as equipes;
+ Entrega de material de apoio.
ETAPA 2
DIAGNÓSTICO
+ DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
+ Entrega e apresentação do diagnóstico (situação atual);
+ Avaliação e retorno das primeiras ações implementadas pelo cliente;
+ Definição dos objetivos primários
e secundários;
+ Entrega de material de apoio.
ETAPA 3
DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA
+ ELABORAÇÃO DAS SOLUÇÕES
+ Escolha da estratégia;
+ Definição do foco;
+ Avaliação de soluções em conjunto com o cliente;
+ Esboço do plano estratégico de comunicação interna e do plano de ação em conjunto com o cliente.
ETAPA 4
VALIDAÇÃO DO PROJETO
E DAS SOLUÇÕES
+ Validação do esboço do plano estratégico de comunicação interna e do plano de ação.
ETAPA 5
ENTREGAS + ORIENTAÇÕES
+ Entrega e apresentação do plano estratégico de comunicação interna;
+ Entrega e apresentação do plano
de ação;
+ Orientações para implementação do plano de ação;
+ Orientações para avaliação e mensuração de resultados;
+ Dúvidas finais em relação ao plano estratégico de comunicação interna e ao plano de ação;
+ Entrega de material de apoio.
ETAPA 6
FEEDBACK
+ Últimas considerações e dúvidas
de implementação;
+ Feedback sobre o processo
da consultoria.
ENTREGÁVEIS
ANÁLISE E DIAGNÓSTICO
DA COMUNICAÇÃO INTERNA
Antes de traçarmos um plano para chegarmos ao objetivo, nós precisamos saber onde estamos. A análise vai nos mostrar como está a comunicação interna do seu negócio hoje em dia; os processos, os fluxos, os pontos fortes, os pontos a serem melhorados, etc.
O diagnóstico vai ser o ponto de partida para a elaboração do plano estratégico e do plano de ação.
PLANO ESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO INTERNA
O plano estratégico é o guia que indica para onde vamos. É uma visão geral, macro, de longo prazo. Podemos dizer que é como um guarda-chuva; que engloba e orienta os próximos passos de maneira integrada
e estratégica.
As decisões estratégicas vão orientar e integrar as ações que vão ser definidas e executadas no nível tático, ou seja, na fase do plano de ação.
PLANO DE AÇÃO
O plano de ação é o mapa com todas as ações que você precisa realizar para alcançar o objetivo que foi traçado no início do processo. É um plano tático, detalhado, focado no que precisa ser feito, prático e entregue em um formato que funciona para o seu negócio.
diferenciais + BENEFÍCIOS
Colaboradores mais motivados e engajados
Colaboradores falando a mesma língua
Fortalecimento da cultura organizacional e dos processos internos
Plano de ação personalizado,
completo e detalhado
Processo enxuto, personalizado e
100% online
Suporte ilimitado via e-mail e WhatsApp durante o período da consultoria
Soluções pensadas especificamente para o seu negócio
Menor investimento em relação às consultorias tradicionais
